FAQ

1. Quels types de produits vendez-vous ?
Chez LaboutiK, nous proposons une large gamme de produits allant des articles de maison aux accessoires de mode, en passant par les gadgets électroniques et bien plus encore. Vous trouverez certainement quelque chose qui vous plaira !
2. Comment passer une commande ?
Pour passer une commande, parcourez notre boutique en ligne, ajoutez les articles que vous souhaitez à votre panier, puis suivez les instructions à l'écran pour finaliser votre achat.

3. Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons plusieurs modes de paiement, y compris les cartes de crédit, PayPal et d'autres options de paiement sécurisées. Toutes les transactions sont sécurisées pour votre tranquillité d'esprit.

4. Proposez-vous la livraison internationale ?
Oui, nous proposons la livraison dans de nombreux pays. Les frais et délais de livraison peuvent varier en fonction de votre localisation. Veuillez consulter notre page de livraison pour plus de détails.

5. Comment suivre ma commande ?
Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'état de votre livraison sur notre site.

6. Que faire si je reçois un article défectueux ?
Si vous recevez un article défectueux, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Nous vous guiderons à travers le processus de retour ou d'échange.

7. Puis-je annuler ma commande ?
Vous pouvez annuler votre commande tant qu'elle n'a pas été expédiée. Veuillez nous contacter rapidement pour que nous puissions traiter votre demande.

8. Avez-vous une politique de retour ?
Oui, nous avons une politique de retour de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans son état d'origine pour un remboursement ou un échange.

9. Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur le site ou par e-mail à l'adresse indiquée dans la section "Contact" de notre site. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les plus brefs délais.

10. Y a-t-il des promotions ou des réductions disponibles ?
Nous offrons régulièrement des promotions et des réductions. Abonnez-vous à notre newsletter pour être informé des offres spéciales et des nouveautés.